L’intenzione di Google è fin troppo chiara: dominare il mercato della tecnologia e del web 2.0. Non poteva quindi mancare l’entrata in scena anche in una delle realtà più interessanti del momento, cioè quella delle comunicazioni VoIp (cioè come telefonare gratis o quasi dal web verso rete fissa o mobile) , territorio fino ad oggi quasi monopolizzato da Skype.
Google Voice si presenta come un semplicissimo servizio in grado di far comunicare i propri utenti utenti via internet, proponendo addirittura chiamate nazionali gratuite e chiamate internazionali a tariffe molto competitive. Tra le svariate funzionalità ci saranno anche l’invio e la ricezione degli sms e la trascrizione automatica dei messaggi sulla propria casella di posta elettronica, la teleconferenza. Il servizio mette a disposizione un unico numero telefonico su cui potranno convergere chiamate in arrivo da 6 numeri esterni (cellulari, telefoni fissi, altre utenze VoIP).
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